+9
Исправлен
qwaszx101 5 лет назад в Kindle Paperwhite • обновлен Kindler 4 года назад 23

​Kindle Paperwhite (прошивка 5.3.0). После выключения книги (через кнопку), продолжает гореть подсветка, секунд 20, потом тухнет. Как исправить?

Ответ

Ответ
Исправлен
Проблема не подтверждается.
Подсветка отключается/включается в течение секунды после нажатия кнопки.

Обновите прошивку до последней актуальной:
http://kindle.copiny.com/question/details/id/78235
Ответ
Исправлен
Проблема не подтверждается.
Подсветка отключается/включается в течение секунды после нажатия кнопки.

Обновите прошивку до последней актуальной:
http://kindle.copiny.com/question/details/id/78235

А что это так критично, что она 20 секунд горит? По мне так и вовсе не критично, выключил и отложил...=)

​У меня версия 5.3.1 и подсветка гаснет без всяких задержек.
Версию 5.3.0. не пробовал, т.к. мой Kindle родился уже с 5.3.1.

​Обновился до версии 5.3.1, все стало нормально.

У меня иногда при закрытии обложки тоже продолжает гореть подсветка. Просто перезагружаю и всё.

​Поднимаю вопрос заново. Подобное поведение замечено на втором устройстве и повторилось на первом.
Обновление не помогло.
Временное решение - выполнить перезагрузку.
Причины появления не выявлены.
Ждём.

Видео можете сделать?

Пока применил "временное решение".
Повторится​, сделаю.

>> ​Подсветка отключается/включается в течение секунды после нажатия кнопки.
В нормальном режиме работы так и происходит.

А у вас еще какой-то режим имеется?
Может его сразу надо было описать?

Имеется в виду работает нормально - подсветка выключается сразу​

Да такая проблема наблюдается! Где-то 1 раз в неделю.

​Видео можете сделать?​
49.. 48.. 47..

Надо обращаться в службу поддержки, наверное.

Да, именно​ такое поведение.
Спасибо за видео.
Мне помогла перезагрузка, а вам?

С версией прошивки 5.3.4 глюк пропал!

Однажды заметил такой косяк. Пока не повторялось. А ещё пару раз за 3 месяца было такое, что подсветка не включается при включении ридера (у меня оригинальный смартковер).

У меня прошивка 5.3.3. Вчера такое случилось первый раз за 2 мес. Помогла, как и писали выше - удержание кнопки 15сек (перезагрузка)

Попробуйте обновить прошивку на 5.3.4.

+2

Был такой глюк - подсветка отключалась лишь после двух минут (1:50), и это решилось после того как я сменил язык и ридер перезагрузился. Думаю после перепрошивки трабл тоже решается.

У меня не решается. У меня вообще запущенный случай. Происходит такая фигня раз в 3-4 дня(иногда чаще), при этом подсветка, если не заметить при закрытии обложки может всю ночь гореть и сажать батарею. Прошивки не помогают(5.3.4 еще не пробовал), а перезагрузка на 3-4 дня и опять перегружаться надо.

Та же история, то не выключается подсветка, то не включается, а еще заметил проблему, которая идет параллельно с глюком подсветки - иногда перескакивает время. Использую с родной обложкой, прошивки менял, сейчас самая свежая. Показалось, что проблема с подсветкой всплывает в момент, когда заряд батареи близок к концу, дней за 5 до зарядки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho