Мерцает экран Kindle Paperwhite

как возвратить ? если я заказывал через посредника

Контактируйте Амазон: http://hod.im/contactamaz
Излагайте проблему и спрашивайте, что делать?

Если простого решения нет, они предлагают замену.
Вам отправляют новый ридер (через посредника, естественно).

А вы возвращаете им свой Kindle Paperwhite.
Номер трекинга и стоимость отправки сообщаете в специальной форме и вам компенсируют стоимость возврата.

Приблизительно так.
Могут быть варианты по взаимной договоренности.