0
Started

Бракованный Kindle Paperwhite

Евгений 12 years ago in Kindle Paperwhite updated by Kindler 12 years ago 6

заказал через амазон киндле без рекламы.Оплатил,через 5 дней получил дэвайс. Работает отлично,экран потрясающий.Но внешне,на лицевой части обнаружил дефект.Вокруг экрана крепится рамка,на нижней части которой написано слово Kindle. Так вот,если пальцем аккуратно (без фанатизма) прощупать нижний внутренний край рамки возле экрана над словом Kindle от одного угла к другому, можно заметить, как рамка "ходит" и при некоторых нажатиях сопровождается скрипом или щелчком. Когда прощупываешь боковые или верхнюю части рамки - там все закрепленно монолитно,без люфтов и движений. Я возвратил этот аппарат обратно в Амазон через службу доставки UPS совершенно бесплатно. Они прислали новый такой же аппарат в упаковке с чеком. Но на второй модели обнаружился такой же деффект.
У кого-нибудь такая же проблема, или это мне так повезло? Стоит ли отдавать,или это не серьёзная проблема?

Answer

Answer
Started
Если вас это так беспокоит, то попросите Амазон вернуть вам деньги.
Answer
Started
Если вас это так беспокоит, то попросите Амазон вернуть вам деньги.

​Подскажите,при возврате денег вернут всю сумму,включая стоимость доставки 139 USD + 21 USD

Да, обычно возвращают всю сумму.

Ну у меня так же... но я заказывала чрз ebay

Ваша проблема решается аналогично.

подскажите пожалуйста, каким образом происходит обмен-возврат с амазоном, у моего друга сгорела читалка..буквально во второй день, начала нагреваться и сгорела.

Контактируете службу поддержки: http://hod.im/contactamaz
И договариваетесь.