- Открытый
- Kindle Paperwhite
-
Ошибки
0
Исправлен
Kindle Paperwhite не подключается к Wi-Fi
Выручайте, вот что пишет книжка при подключении:
Your Kindle connected to the Wi-Fi network but could not reach the internet. Contact your internet Service Provider for further assistance
Ответ
Ответ
Исправлен
Если другие устройства работают с точкой доступа без проблем, то:
1. Обновите прошивку до последней актуальной.
2. Убедитесь, что Kindle Paperwhite не подключается и к другим точкам доступа. Если это так, то обращайтесь в службу поддержки: http://hod.im/contactamaz
3. Если к другим точкам доступа подключается, то ищите проблему в настройках своего роутера.
Например:
Сохраните настройки роутера, сбросьте его на заводские настройки и проверьте чтобы был включен DHCP, канал не был выше 11 (автомат, как вариант), переберите разные варианты протоколов (802.11b, 802.11g, 802.11n).
Еще по теме:
http://kindle.copiny.com/question/details/id/55664
1. Обновите прошивку до последней актуальной.
2. Убедитесь, что Kindle Paperwhite не подключается и к другим точкам доступа. Если это так, то обращайтесь в службу поддержки: http://hod.im/contactamaz
3. Если к другим точкам доступа подключается, то ищите проблему в настройках своего роутера.
Например:
Сохраните настройки роутера, сбросьте его на заводские настройки и проверьте чтобы был включен DHCP, канал не был выше 11 (автомат, как вариант), переберите разные варианты протоколов (802.11b, 802.11g, 802.11n).
Еще по теме:
http://kindle.copiny.com/question/details/id/55664
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
1. Обновите прошивку до последней актуальной.
2. Убедитесь, что Kindle Paperwhite не подключается и к другим точкам доступа. Если это так, то обращайтесь в службу поддержки: http://hod.im/contactamaz
3. Если к другим точкам доступа подключается, то ищите проблему в настройках своего роутера.
Например:
Сохраните настройки роутера, сбросьте его на заводские настройки и проверьте чтобы был включен DHCP, канал не был выше 11 (автомат, как вариант), переберите разные варианты протоколов (802.11b, 802.11g, 802.11n).
Еще по теме:
http://kindle.copiny.com/question/details/id/55664