Preguntas
Как заменить экран на Kindle?
Или вернуть по гарантии (обменять на новый), покупал не сам, а у барыги? Треснул экран у Kindle Touch, небольшая его часть показывает, и сенсор работает, что делать не знаю, не могу без него жить!
Respuesta
Спасибо за ответ, буду пробовать, такой вопрос, у меня есть карта, сейчас я ее привяжу, но есть и аккуант, к которому уже прикреплен киндл, но документы в другом городе,а так как экран разбит, то соответственно серийник посмотреть не могу, что делать?
Работайте с тем аккаунтом на который зарегистрирован ваш Kindle.
Так будет проще всего.
Разбитый экран на kindle можно и самому поменять и в интернете есть описания процесса и где достать сам экран. Например, здесь: Замена экрана Kindle. Подробно и с фотографиями, а в конце видео об этом же.
Соответственно, Амазон постарается помочь вам изо всех сил.
Для получения этой помощи нужно сделать следующее:
1. Создать (или войти в) собственный аккаунт на Амазоне.
2. Если ридер не был привязан к этому аккаунту, зарегистрировать ваш Kindle в этом аккаунте, используя серийный номер. Может потребоваться де-регистрация, если он был привязан к другому аккаунту.
3. Если 1 и 2 выполнили успешно, то … добавить в аккаунт банковскую карту, которая может платить онлайн (Visa Classic USD или Visa Internet USD, например) и иметь на ней хотя бы 10 USD.
4. Добавить в аккаунт адрес для пересылки, при необходимости. Его можно получить у посредника всего за $8,5 (на депозит).
5. Контактировать Амазон через Скайп или Чат — необходимо знание разговорного английского.
6. Объяснить суть проблемы и просить помощи. Это не вызывает каких-либо сложностей, если срок гарантии (12 месяцев с момента продажи) не истек.
7. Обычно, предлагают заменить устройство, отправив вам новое, а вы возвращаете старое. О всех подробностях такого обмена договариваются со всеми индивидуально.
* * *
Если в помощи будет отказано, купите новый Kindle или Kindle Paperwhite.
Servicio de atención al cliente por UserEcho
Соответственно, Амазон постарается помочь вам изо всех сил.
Для получения этой помощи нужно сделать следующее:
1. Создать (или войти в) собственный аккаунт на Амазоне.
2. Если ридер не был привязан к этому аккаунту, зарегистрировать ваш Kindle в этом аккаунте, используя серийный номер. Может потребоваться де-регистрация, если он был привязан к другому аккаунту.
3. Если 1 и 2 выполнили успешно, то … добавить в аккаунт банковскую карту, которая может платить онлайн (Visa Classic USD или Visa Internet USD, например) и иметь на ней хотя бы 10 USD.
4. Добавить в аккаунт адрес для пересылки, при необходимости. Его можно получить у посредника всего за $8,5 (на депозит).
5. Контактировать Амазон через Скайп или Чат — необходимо знание разговорного английского.
6. Объяснить суть проблемы и просить помощи. Это не вызывает каких-либо сложностей, если срок гарантии (12 месяцев с момента продажи) не истек.
7. Обычно, предлагают заменить устройство, отправив вам новое, а вы возвращаете старое. О всех подробностях такого обмена договариваются со всеми индивидуально.
* * *
Если в помощи будет отказано, купите новый Kindle или Kindle Paperwhite.