Питання
Как заменить экран на Kindle?
Или вернуть по гарантии (обменять на новый), покупал не сам, а у барыги? Треснул экран у Kindle Touch, небольшая его часть показывает, и сенсор работает, что делать не знаю, не могу без него жить!
Відповідь
Спасибо за ответ, буду пробовать, такой вопрос, у меня есть карта, сейчас я ее привяжу, но есть и аккуант, к которому уже прикреплен киндл, но документы в другом городе,а так как экран разбит, то соответственно серийник посмотреть не могу, что делать?
Работайте с тем аккаунтом на который зарегистрирован ваш Kindle.
Так будет проще всего.
Разбитый экран на kindle можно и самому поменять и в интернете есть описания процесса и где достать сам экран. Например, здесь: Замена экрана Kindle. Подробно и с фотографиями, а в конце видео об этом же.
Соответственно, Амазон постарается помочь вам изо всех сил.
Для получения этой помощи нужно сделать следующее:
1. Создать (или войти в) собственный аккаунт на Амазоне.
2. Если ридер не был привязан к этому аккаунту, зарегистрировать ваш Kindle в этом аккаунте, используя серийный номер. Может потребоваться де-регистрация, если он был привязан к другому аккаунту.
3. Если 1 и 2 выполнили успешно, то … добавить в аккаунт банковскую карту, которая может платить онлайн (Visa Classic USD или Visa Internet USD, например) и иметь на ней хотя бы 10 USD.
4. Добавить в аккаунт адрес для пересылки, при необходимости. Его можно получить у посредника всего за $8,5 (на депозит).
5. Контактировать Амазон через Скайп или Чат — необходимо знание разговорного английского.
6. Объяснить суть проблемы и просить помощи. Это не вызывает каких-либо сложностей, если срок гарантии (12 месяцев с момента продажи) не истек.
7. Обычно, предлагают заменить устройство, отправив вам новое, а вы возвращаете старое. О всех подробностях такого обмена договариваются со всеми индивидуально.
* * *
Если в помощи будет отказано, купите новый Kindle или Kindle Paperwhite.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Соответственно, Амазон постарается помочь вам изо всех сил.
Для получения этой помощи нужно сделать следующее:
1. Создать (или войти в) собственный аккаунт на Амазоне.
2. Если ридер не был привязан к этому аккаунту, зарегистрировать ваш Kindle в этом аккаунте, используя серийный номер. Может потребоваться де-регистрация, если он был привязан к другому аккаунту.
3. Если 1 и 2 выполнили успешно, то … добавить в аккаунт банковскую карту, которая может платить онлайн (Visa Classic USD или Visa Internet USD, например) и иметь на ней хотя бы 10 USD.
4. Добавить в аккаунт адрес для пересылки, при необходимости. Его можно получить у посредника всего за $8,5 (на депозит).
5. Контактировать Амазон через Скайп или Чат — необходимо знание разговорного английского.
6. Объяснить суть проблемы и просить помощи. Это не вызывает каких-либо сложностей, если срок гарантии (12 месяцев с момента продажи) не истек.
7. Обычно, предлагают заменить устройство, отправив вам новое, а вы возвращаете старое. О всех подробностях такого обмена договариваются со всеми индивидуально.
* * *
Если в помощи будет отказано, купите новый Kindle или Kindle Paperwhite.