Ваш Kindle поврежден

​"Требуется восстановление.
Пожалуйста, обратитесь в техподдержку компании Amazon по адресу www.kindle.com/support"

На киндле был запущен кулридер, потом я подключил киндл к компьютеру после этого он начал перезагружаться и в конце выдал это сообщение, перезагрузка и хард ресет не помогают =(
Что делать?