0
Отвечен

Отключилась синхронизация Paperwhite. Не пускает в аккаунт.

Андрей Сиренко 5 лет назад в Kindle Paperwhite обновлен 5 лет назад 4

После стабильной работы (5мес) неожиданно перестала работать синхронизация, обнаружил что читалка имеет статус не авторизированной и в то же время никак не могу залогиниться в свой аккаунт.
Помогите пожалуйста решить проблему.

Ответ

Ответ
Отвечен

Обратитесь в службу поддержки.

Скорее всего, вы купили краденный Kindle Paperwhite.

Ответ
Отвечен

Обратитесь в службу поддержки.

Скорее всего, вы купили краденный Kindle Paperwhite.

Мой Киндл не краденый, я купил его совершенно новым, лично зарегал аккаунт и пользовался ним успешно 5 месяцев. Как вдруг неожиданно он перестал быть авторизированным.
Что еще это может быть?

Если вы купили Kindle Paperwhite не на Амазоне, то всегда есть вероятность, что краденный.

Реальный покупатель может в любой момент обратиться в Амазон и заблокировать устройство.

Так что, пишите в службу поддержки и точно узнаете причину отсутствия доступа.

+1

написал в супорт, действительно мой девайс имел статус утерянного\украденного, но после длительных убеждений меня переподключили к другому специалисту, он попросил серийный номер девайса и удаленно возобновил полностью работу моей читалки. Спасибо за помощь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho